お客様のお出迎え、サービスをする場所

気持ち良く利用して頂くための様々な工夫

 

センターハウスには、レストラン、インフォメーション、サイン看板、レンタル、スクール、売店等様々な役割があります。

効果的に機能しているか？改善する余地はどの程度あるか？内装デザインや導線。レイアウト変更まで考えます。

また、宿泊施設を併設する場合も上記と同様の考え方でコーディネートします。

 

来場者が快適に過ごすことができるように、また来たくなるように。SNSでの情報発信も視野に入れて来場者が宣伝したくなるような雰囲気作りもこれからの課題のひとつと言えるでしょう。

 

例えば、レストラン。今の課題は何を優先して考えれば良いのでしょうか？　　　メニューの見直し？　客席数？　清潔感？　レイアウト？・・・

例えば、殺風景な空間を商業施設のレストランのようなイメージに変えたら・・・・

 

色と間接照明を入れるとこんなに雰囲気が変わります。

 

インフォメーションの機能を考えてイメージチェンジしたら・・

 

今は、誰もが身近になった複合施設やショッピングモール。日常生活に密着し様々な接客やサービスを受けている。

スキー場も同じようなサービスを提供しなければ、ちょっとした些細な事でも「サービス悪ぃなぁ！」って感じてしまう。

集客をする戦略や仕組みは運営側で考えてもらう。

私たちは、「リピーター」を増やす戦略や仕組みを提案します。

機能性と快適性が備わり「満足」が得られ、また来たいと思って頂くことを目指します。